Informatiile acoperite de prezenta Politica de confidenţialitate

Prezenta Politica de confidenţialitate acopera datele personale pe care le colectam si le procesam atat prin interactiuni offline cu dvs,  prin reprezentantii nostri la diverse puncte de contact, cat si online, atunci cand ne furnizati direct datele dvs. personale. Informatiile/datele personale sunt orice informatii care ne spun ceva despre dvs. [Cititi mai mult]

[Aceasta ar putea include informatii precum numele dvs. si detaliile de contact. Unele informatii personale sunt clasificate ca „speciale” in conformitate cu legislatia privind protectia datelor. Aceasta include informatii referitoare la sanatate, origine rasiala sau etnica si credinte religioase sau filosofice. Singura categorie speciala de informatii cu caracter personal pe care o colectam despre dvs. este statutul dvs. de fumator, atunci cand creati sau actualizati contul si facem acest lucru doar atunci cand ne-ati furnizat consimtamantul dvs. explicit. Aceste informatii sunt utilizate in scopuri analitice pentru a intelege cine foloseste site-ul nostru web, astfel incat sa putem dezvolta strategia noastra de marketing si vor fi, de asemenea, utilizate pentru a va oferi informatii despre activitatile si produsele noastre relevante pentru dvs., in cazul in care ne-ati transmis consimtamantul dvs. in acest sens..

Nu colectam si nu procesam in mod intentionat alte categorii speciale de informatii personale despre dvs. Daca includeti alte categorii speciale de informatii cu caracter personal atunci cand ne contactati sau ne furnizati date prin utilizarea site-ului web, este responsabilitatea dumneavoastra sa va asigurati ca sunteti de acord sa folosim acele informatii personale in conformitate cu aceasta Politica de confidentialitate. Trebuie sa stiti ca aceste informatii personale sunt mai sensibile si sunt mai puternic protejate de legislatia privind protectia datelor, deci ar trebui sa evitati includerea acestui tip de date, daca este posibil.

In cazul in care trebuie sa procesam alte categorii speciale de date cu caracter personal in circumstante foarte limitate (cum ar fi in cazul in care sunt necesare informatii suplimentare pentru a va verifica varsta), vom face acest lucru numai cu acordul dvs. explicit, cu exceptia cazului in care avem un temei legal pentru a face acest lucru fara consimtamantul dumneavoastra. In cazul in care va cerem consimtamantul, vom explica la momentul respectiv scopul pentru care vor fi utilizate informatiile personale]

Cum colectam informatii personale

Colectam informatiile dvs. personale pentru a va furniza Serviciile noastre, astfel incat sa putem ramane in legatura cu dvs., pentru a imbunatati si personaliza Serviciile noastre pentru dvs., pentru a trata orice intrebari sau reclamatii pe care le aveti si pentru a ne respecta obligatiile de reglementare. Aceasta implica:

 Informatiile pe care ni le furnizati [Cititi mai mult]

[Colectam informatii de la dvs. atunci cand va inregistrati un cont la noi, va inscrieti sau participati la un eveniment gazduit de sau in numele nostru, va abonati la Serviciile noastre, participati la un concurs, solicitati informatii de la noi sau cand interactionati cu noi prin oricare altul mijloace legate de Serviciile noastre. Aceasta include informatiile de care avem nevoie pentru a va identifica, in scopul de a ne conforma obligatiilor noastre de reglementare. Consultati sectiunea Verificare varsta si identificare pentru mai multe detalii.

Colectam informatii pe care ni le furnizati in mod voluntar, cum ar fi numele dvs. si datele de contact, atunci cand efectuati o informare sau o reclamatie, va inscrieti la Serviciile noastre si cand participati la sondajele noastre]

Informatiile pe care le colectam automat sau care sunt generate atunci cand utilizati Serviciile noastre [Cititi mai multe]

[Colectam automat cateva informatii despre dvs., cum ar fi informatii colectate de cookie-uri, semnalizatoare web si tehnologii similare atunci cand utilizati, accesati sau interactionati cu noi prin intermediul site-ului nostru web. Va rugam sa consultati sectiunea Cookie-uri de mai jos pentru detalii suplimentare.]

Ce informatii personale colectam

 Datele de identitate sunt informatii care va identifica in mod specific. Includ numele, prenumele, numele de utilizator sau un identificator similar, data nasterii si sexul. Folosim aceste informatii pentru a va inregistra si a va crea contul si pentru a ne asigura ca avem de-a face cu persoana corecta. In unele cazuri, este posibil sa avem nevoie de detaliile dvs. de identitate nationala. [Cititi mai mult]

[Trebuie sa efectuam verificarea varstei, astfel incat sa putem respecta legile si reglementarile locale aplicabile care restrictioneaza persoanele cui oferim serviciile noastre.]

 Datele de contact includ adresa, adresa de e-mail si numerele de telefon. Folosim aceste detalii pentru a va furniza Serviciile noastre.

Datele despre interactiune sunt generate ca o inregistrare a interactiunilor dvs. cu noi prin intermediul site-ului nostru web. Este o evidenta a angajamentului dvs. cu noi prin feedback-ul dvs., raspunsurile la sondaje, concursurile la care v-ati inscris si solicitarile de informatii pe care le-ati transmis catre noi.

Datele profilului contului sunt informatiile personale continute in contul dvs. Includ detalii despre numele dvs. de utilizator si parola, precum si datele dvs. de identitate, date de contact si date de comunicare.

Datele de comunicatii includ preferintele dvs. cu privire la primirea de informatii de la noi si preferintele dvs. de comunicare pentru a ne asigura ca interactionam cu dvs. dupa cum doriti.

 Datele privind statutul de fumator includ daca fumezi tutun sau nu. Aceste informatii sunt colectate numai atunci cand va creati sau actualizati contul si va puteti schimba statutul in orice moment, actualizandu-va preferintele. Daca va schimbati statutul de fumator in „Sunt un fost fumator” in orice moment, suntem obligati prin lege sa va restrictionam accesul la site. In acest caz, va vom anula contul. Bineinteles, va puteti re-alatura daca veti deveni din nou fumator in viitor.

 Datele tehnice sunt informatiile din spatele tehnologiei pe care o folosim pe site-ul nostru web. Ne spune cum functioneaza Serviciile noastre si folosim aceste date pentru a face Serviciile noastre sa functioneze mai bine. [Cititi mai mult]

[Datele tehnice includ adresa dvs. de protocol internet (IP), datele dvs. de conectare, tipul si versiunea browserului, setarea si locatia fusului orar, tipurile si versiunile de plug-in-uri ale browserului, sistemul de operare si platforma si alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizati site-ul web.]

Datele de utilizare sunt informatiile generate, inclusiv utilizarea cookie-urilor, pe masura ce utilizati Serviciile noastre. Folosim furnizori de analize terti pentru a analiza modul in care utilizati serviciile respective. Aceste date, mai ales atunci cand le folosim ca date agregate, ne arata cum ar putea fi imbunatatita experienta si ce putem face pentru a imbunatati serviciile pe care le oferim. [Cititi mai mult]

[Folosim un serviciu terta parte, Google Analytics, pentru a colecta informatii despre jurnalul de internet standard si detalii despre tiparele de comportament pe masura ce navigati pe site-ului nostru web. Face acest lucru folosind informatii din cookie-uri. Acest lucru ne ajuta sa aflam numarul de utilizatori ai diferitelor parti ale site-ului nostru web si modul in care acestia interactioneaza cu continutul de pe site. De asemenea, folosim aceste informatii pentru a mentine si monitoriza performanta site-ului nostru web si pentru a cauta modalitati de imbunatatire a site-ului nostru web si a serviciilor pe care acesta vi le ofera. Aceste informatii nu identifica nicio persoana. Puteti vedea politica noastra privind cookie-urile [aici].]

Datele agregate sunt derivate din informatiile dvs. personale, dar nu sunt considerate „date personale” de catre  legislatie, deoarece sunt anonime, iar datele nu va dezvaluie in mod direct sau indirect identitatea. Aceste date sunt utilizate pentru cercetari statistice si pentru a informa strategia de afaceri. [Cititi mai mult]

[Colectam, folosim si impartasim date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice. Datele agregate pot fi derivate din informatii cu caracter personal (de exemplu, putem agrega toti utilizatorii site-ului web, al vizitatorilor site-ului nostru pentru a calcula procentajul acelora care acceseaza o anumita caracteristica a site-ului web), dar nu identificam persoane. Cu toate acestea, daca combinam sau conectam aceste Date Agregate cu informatiile dvs. personale intr-un mod care va identifica direct sau indirect, vom trata datele combinate ca „date personale” care vor fi utilizate in conformitate cu prezenta Politica de confidentialitate.]

Verificarea varstei si identificarea

Pentru a utiliza site-ul nostru web si Serviciile noastre, trebuie sa aveti cel putin 18 ani. Aceasta cerinta este necesara pentru a ne asigura ca indeplinim obligatiile legale. Inainte de a intra pe site-ul nostru web vi se va cere sa va confirmati varsta. Cand va inregistrati un cont prin intermediul site-ului web, va trebui sa furnizati date de identitate, astfel incat, cu acordul dumneavoastra, acolo unde este necesar, sa va putem autentifica varsta. [Cititi mai mult]

[Datele dvs. de identitate sunt utilizate pentru a va verifica varsta. Daca, dintr-un anumit motiv, nu putem verifica varsta dvs. din informatiile furnizate, vi se va solicita sa consimtiti la o verificare completa a identitatii prin depunerea de dovezi sub forma unui act de identitate, cum ar fi pasaportul dvs.

Datele dvs. de identitate vor fi pastrate numai pentru perioada pentru care trebuie sa o pastram din motive legale. Dupa finalizarea verificarii identitatii dvs., documentul dvs. de identitate nu este pastrat de noi sau de niciunul dintre furnizorii nostri de servicii.]

Neparticiparea la procesul de verificare a varstei sau de identificare va va obstructiona interactiunile cu noi. Daca aveti intrebari cu privire la procesul de verificare a varstei sau de identificare, va rugam sa contactati serviciul nostru pentru clienti la numarul 0800030345 sau prin e-mail call@ro.imptob.com si un consilier va va ajuta cu drag.

Site-ul nostru web si Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor si nu colectam cu buna stiinta date referitoare la copii.

Daca nu reusiti sa ne furnizati informatii personale

In cazul in care trebuie sa colectam informatii cu caracter personal potrivit legii si daca nu furnizati aceste date atunci cand vi se solicita, este posibil sa nu va putem oferi Serviciile noastre. In acest caz, este posibil sa nu ne putem indeplini obligatiile fata de dvs., dar va vom notifica daca este cazul la momentul respectiv.

Cookies

Colectam datele de utilizare si datele tehnice ale site-ului web de pe dispozitivul dvs. mobil sau de pe alt dispozitiv folosind cookie-uri, semnalizatoare web [web beacons]si tehnologii similare. [Cititi mai mult]

[Un cookie este un fisier mic de numere si litere pe care il punem pe telefonul mobil sau pe alt dispozitiv, cu acordul dumneavoastra. Aceste cookie-uri ne permit sa va distingem de ceilalti vizitatori ai site-ului nostru web si ne spun cum utilizati site-ul nostru web. Unele cookie-uri sunt necesare pentru a va oferi o experienta buna in timp ce navigati; altii ne ajuta sa colectam informatii care ne informeaza cum putem imbunatati site-ul nostru pentru dvs.

Puteti bloca cookie-urile in orice moment activand setarea din browser-ul dvs. care va permite sa refuzati unele sau toate cookie-urile. Daca blocati cookie-urile, pot exista parti ale site-ului nostru web pe care nu le veti putea accesa sau care nu vor functiona corect.

Cookie-urile noastre ajuta la:

• face site-ul nostru web sa functioneze asa cum v-ati astepta;
• va aminteste setarile in timpul si intre vizite;
• imbunateste experientele dvs. si ale altor utilizatori;
• va permite sa va inscrieti pentru a primi informatii si actualizari suplimentare; si
• imbunatateste viteza / securitatea site-ului nostru web.]

Puteti gasi lista completa a cookie-urilor pe care le folosim [aici].]

Cum utilizam informatiile dvs. Personale

Informatiile dvs. personale sunt utilizate in urmatoarele scopuri:

Crearea contului si verificarea varstei. Daca va inscrieti pentru un cont la noi prin intermediul site-ului web sau la unul dintre evenimentele noastre, vom folosi informatiile dvs. personale pentru a va inregistra contul si a efectua verificarea varstei.

Managementul contului. Folosim informatiile dvs. personale pentru a va administra contul si pentru a gestiona relatia noastra cu dvs., care va include notificarea dvs. despre orice modificare a termenilor sau a politicii de confidentialitate, permitandu-va sa utilizati coduri promotionale sau reduceri si sa raspundem la intrebarile dvs. Aceasta include si utilizarea informatiilor dvs. personale pentru a comunica cu dvs. despre evenimente, competitii, jocuri si sondaje, despre care ati solicitat informatii sau pentru care ati manifestat interes.

Furnizarea de servicii pentru clienti. Daca ne contactati, va vom salva datele de contact pentru a raspunde la solicitarea dvs. Informatiile pe care le furnizati sunt salvate in sistemul nostru pentru a va asigura ca primiti asistenta corecta de la echipa noastra de Servicii Clienti si pentru a ne informa cu privire la experienta dumneavoastra.

Personalizandu-va experienta. Folosim informatii despre comportamentul dvs. pe site-ul nostru web pentru a va personaliza experienta, adaptand comunicarile noastre la preferintele dumneavoastra. [Cititi mai mult]

[Daca sunteti inregistrat pentru a primi comunicari, folosim informatii despre activitatea dvs. online pentru va informa actualizarile prin e-mail pe care le primiti de la noi cu stiri si informatii conexe. Puteti renunta la primirea acestor comunicari din centrul de preferinte din contul dvs. De asemenea, va puteti dezabona printr-un link din fiecare comunicare pe care o trimitem.

Folosim informatii despre activitatea dvs. online pentru a va personaliza experienta de navigare online pe site-ul nostru web, pentru a ne asigura ca veti vedea continut relevant pentru dvs.]

Furnizarea de recenzii, sondaje si feedback. Daca lasati o recenzie despre Serviciile noastre pe site-ul nostru web sau la unul dintre evenimentele la care participati sau daca va invitam sa completati un chestionar, puteti alege ce informatii furnizati. Informatiile sunt colectate pentru a oferi cititorilor recenziei o mai buna intelegere a Serviciilor noastre si pentru a ne ajuta sa intelegem mai bine preferintele dvs. si sa va servim mai bine. Analizam acest feedback - si feedback-ul pe alte site-uri de recenzii - pentru a afla cum putem aduce imbunatatiri Serviciilor noastre.

 Evenimente. Folosim informatiile dvs. personale atunci cand va invitam la evenimente gazduite de noi sau in numele nostru. Daca participati la un eveniment, colectam informatii despre dvs. pentru a va intelege mai bine preferintele. Colectarea offline a datelor poate face parte dintr-o initiativa promotionala, cum ar fi o extragere de premii sau un concurs, iar la unele evenimente se realizeaza fotografii ale participantilor. In cazul in care sunt facute fotografii sau videoclipuri la evenimente, zonele vor fi semnalizate in mod clar iar daca nu doriti ca imaginea dvs. sa fie capturata, ar trebui sa evitati aceste zone.

Chestionare, concursuri si jocuri. Ocazional va vom invita sa participati la un chestionar, la o competitie sau sa jucati un joc online pentru a castiga premii prin intermediul site-ului web. Informatiile pe care le furnizati prin jocuri si  chestionare vor fi folosite pentru a inregistra scorurile dvs. si pentru a posta rezultatele in clasamentul nostru. De asemenea, vom folosi informatiile personale pentru a trimite cupoane sau vouchere castigatorilor.

Informatii despre activitatile noastre. Daca ne-ati solicitat informatii despre oricare dintre activitatile noastre, va putem contacta prin e-mail / SMS / telefon / posta (in functie de preferinte) cu privire la activitatile pe care le desfasuram, cu exceptia cazului in care ne-ati spus ca nu doriti informatii de la noi. In caz contrar, va vom contacta numai daca ati fost de acord in acest sens.

Daca este cazul si cu consimtamantul dvs. (prin setarea preferintelor dvs. in centrul de preferinte in timpul sau in orice moment dupa procesul de inregistrare), putem transmite informatiile dvs. companiilor noastre afiliate Imperial, astfel incat sa primiti informatii si servicii personalizate suplimentare care s-ar putea sa va intereseze. Ne puteti cere in orice moment sa nu va folosim informatiile, contactandu-ne folosind detaliile de contact de mai jos. [Cititi mai mult]

[Pentru a va oferi o experienta personalizata, va vom trimite informatii pe baza preferintelor dvs. Aceste preferinte se pot baza pe comportamentul dvs. online si / sau pe sondajele la care ati participat. E-mailurile personalizate vor fi trimise (daca sunteti abonat) pe baza comportamentului si preferintelor dvs. online. In anumite cazuri, informatiile dvs. personale vor fi potrivite cu informatiile personale primite de la terti pentru a crea un profil. Acest profil ne va oferi informatii despre modul in care va putem personaliza experienta cu noi.

Puteti sa ne cereti sa nu va mai transmitem mesaje de informatii despre produs in orice moment conectandu-va la site-ul web si debifand casetele relevante pentru a va ajusta preferintele sau urmand linkurile de renuntare la orice mesaj de informatii despre produs care vi se trimite. De asemenea, puteti renunta contactandu-ne in orice moment. In cazul in care renuntati la primirea acestor mesaje cu informatii despre produs, acest lucru nu se va aplica informatiilor personale furnizate noua ca urmare a altor tranzactii. Prin urmare, daca renuntati la mesajele de informatii despre produs, va trebui in continuare sa va trimitem comunicari de service din cand in cand, cum ar fi informatii despre modificari ale serviciilor noastre sau rechemari de produse.]

 Cercetare si analiza. Utilizam toate datele pe care le colectam (in mare parte ca date agregate), inclusiv feedback-ul dvs., raspunsurile dvs. la chestionare si comportamentul dvs. online pentru a efectua cercetari si analize, pentru a ne imbunatati si dezvolta afacerea. [Cititi mai mult]

[Efectuam cercetari si analizam datele pe care le avem (de obicei sub forma agregata, pentru a ne imbunatati Serviciile, strategia noastra de marketing si relatiile si experientele noastre cu clientii. De asemenea, folosim si impartasim datele noastre statistice, precum si rezultatele cercetarilor si analizelor noastre pentru dezvoltarea afacerii noastre si de noi servicii.]

Administrarea si protejarea afacerii noastre. Folosim toate datele pe care le colectam pentru a administra si a proteja afacerea noastra, site-ul nostru web si informatiile si sistemele noastre. Aceasta include desfasurarea de activitati precum depanarea, analiza datelor, testarea, intretinerea sistemului, securitatea sistemului, asistenta, raportare si gazduire de date.

 Termeiul legal care ne permite sa folosim informatiile dvs. personale

Trebuie sa va informam cu privire la baza legala care ne permite sa folosim informatiile dvs. personale. [Cititi mai mult]

[Putem folosi informatiile dvs. personale in mai multe baze legale, in functie de motivele specifice pentru care le utilizati. Va rugam sa ne contactati daca aveti nevoie de mai multe detalii despre baza legala specifica pe care ne bazam pentru a procesa informatiile dvs. personale.

Daca trebuie sa folosim informatiile dvs. personale intr-un scop fara legatura, va vom notifica si va vom explica baza legala care ne permite acest lucru. Va rugam sa retineti ca vom prelucra informatiile dvs. personale fara cunostinta sau consimtamantul dvs. numai atunci cand acest lucru este cerut sau permis de lege.]

Este permisa utilizarea de catre noi a informatiilor dvs. personale:

• cu permisiunea dvs. (de exemplu, cand va abonati la actualizari de la noi);
• cand avem nevoie de informatiile dvs. personale pentru a incheia un contract cu dvs. (de exemplu, atunci cand intrati intr-o competitie prin intermediul site-ului nostru web);
• in cazul in care trebuie sa ne conformam unei obligatii legale sau de reglementare (de exemplu, in cazul in care trebuie sa va verificam varsta sau identitatea); si / sau
• in cazul in care este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terte parti) iar interesele si drepturile fundamentale ale dvs. nu prevaleaza asupra acestor interese (de exemplu, atunci cand folosim informatiile dvs. pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim si sa dezvoltam Serviciile noastre).

Cititi mai mult]

[Tabelul de mai jos ofera mai multe detalii despre informatiile personale pe care le folosim si temeiul legal pentru fiecare caz.

Catre cine transferam informatiile dvs. personale

Vom trata toate informatiile dvs. personale ca fiind confidentiale si in conformitate cu legislatia privind protectia datelor. Cu toate acestea, vom transfera informatiile dvs. personale cu afiliatii nostri care fac parte din grupul Imperial Brands si cu terti care ne ofera servicii. [Cititi mai mult]

[Limitam numarul de terti care au acces la informatiile dvs. personale doar la ceea ce este necesar pentru a furniza Serviciile.

Pentru a face acest lucru, exista anumite categorii de persoane imputernicite(adica acele parti terte care proceseaza informatiile dvs. personale in numele nostru) care au acces la informatiile dvs. personale, care includ:

• Furnizori de administrare a sistemului;
• Furnizori de gazda de site-uri web;
• Furnizori de stocare in cloud;
• Locuri care gazduiesc evenimente pentru sau in numele nostru;
• Furnizori de analize;
• Solutii de verificare a varstei;
• Agentii de marketing si furnizori de servicii similare.

In cazul in care folosim terti pentru a prelucra informatiile dvs. personale in numele nostru, vom efectua intotdeauna verificari pentru a ne asigura ca exista protectii adecvate pentru protejarea informatiilor dvs. personale. De asemenea, vom monitoriza performanta acestor terte parti (si a subcontractantilor lor aprobati) pentru a ne asigura ca informatiile dvs. personale raman in siguranta.

Solicitam tuturor tertilor sa respecte securitatea informatiilor dvs. personale si sa le trateze in conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor nostri de servicii terti sa utilizeze informatiile dvs. personale in scopurile lor si le permitem doar sa prelucreze informatiile dvs. personale in scopuri specificate si in conformitate cu instructiunile noastre.

Transferam informatiile dvs. personale (de obicei ca date agregate) cu anumite filiale ale Imperial Brands in scopuri de administrare IT, administrare de afaceri si raportare, precum si in scopul dezvoltarii produselor si serviciilor. De exemplu, transferam feedback-ul statistic al clientilor si datele sondajului cu echipa noastra Global Brands din Marea Britanie, responsabila pentru inovatiile de produse si activitati.

De obicei nu vom dezvalui informatiile dvs. personale altele decat cele mentionate mai sus. Cu toate acestea, exista anumite circumstante in care trebuie sa impartasim informatii personale, de exemplu:

• in cazul in care suntem obligati legal sa dezvaluim informatiile, de exemplu pentru ca o instanta ne ordona sa facem acest lucru;
• in cazul in care divulgarea informatiilor personale este necesara in scopul prevenirii si detectarii infractiunilor. Aceasta include schimbul de informatii personale cu autoritatile fiscale si agentiile de aplicare a legii;
• in cazul in care trebuie sa dezvaluim informatiile personale pentru sau in legatura cu orice proceduri legale sau pentru obtinerea de consiliere juridica sau divulgarea este necesara in alt mod pentru stabilirea, exercitarea sau apararea drepturilor legale;
• in cazul in care divulgarea este necesara pentru a va proteja interesele vitale (de exemplu, daca nu va simtiti bine la unul dintre evenimentele noastre, este posibil sa avem nevoie de asistenta medicala); si
• in cazul in care impartasim informatiile dvs. personale cu terte parti carora le putem alege sa vindem, sa transferam sau sa fuzionam parti din afacerea noastra sau activele noastre daca ne reorganizam afacerea. Alternativ, putem cauta sa achizitionam alte companii sau sa fuzionam cu acestea.]

Transferuri transfrontaliere

Informatiile dvs. personale vor fi transferate numai in tari din Spatiul Economic European („SEE”) sau in care destinatarul a confirmat un nivel adecvat de protectie pentru acesta, de exemplu, prin acord contractual. Ne puteti intreba despre angajmentele pe care le avem. [Cititi mai mult]

[In unele cazuri, lucram cu terte parti, inclusiv filialele noastre Imperial Brands, cu sediul in afara Spatiului Economic European (SEE), care stocheaza, gazduiesc sau transfera informatiile dvs. personale in afara SEE.

Daca va transferam informatiile personale in afara SEE, ne vom asigura ca i se acorda un grad similar de protectie, asigurandu-ne ca cel putin una dintre urmatoarele garantii este implementata:

• ne vom asigura ca tarile in care transferam informatiile dvs. personale au fost considerate a oferi un nivel adecvat de protectie a informatiilor personale de catre Comisia Europeana; sau
• vom folosi acorduri de prelucrare a datelor sau contracte specifice aprobate de Comisia Europeana care ofera informatiilor personale aceeasi protectie pe care o are in Europa.

Va rugam sa ne contactati daca doriti informatii suplimentare cu privire la mecanismul specific utilizat de noi la transferul informatiilor dvs. personale din SEE.]

Cum va protejam datele dvs. personale

Informatiile transmise prin internet nu sunt intotdeauna sigure. Nu putem garanta securitatea informatiilor in timp ce acestea sunt transmise site-ului nostru web in timp ce va inregistrati contul; orice transmisie este pe propriul risc. Cu toate acestea, dupa ce le-am primit, luam masurile de securitate adecvate pentru a le pastra in siguranta. [Cititi mai mult]

[Limitam accesul la informatiile dvs. personale la cei a caror afacere trebuie sa ia cunostinta. In cazul in care folosim furnizori de servicii, le cerem sa ia masurile de securitate adecvate pentru a va proteja informatiile personale de la distrugerea, pierderea sau modificarea accidentala sau ilegala si accesul sau divulgarea neautorizata. Acestia vor prelucra informatiile dvs. personale numai potrivit instructiunile noastre; si sunt supusi unei obligatii de confidentialitate.

Avem la dispozitie proceduri pentru a face fata oricarei suspiciuni de incalcare a datelor cu caracter personal si va vom anunta pe dvs. si pe orice autoritate de reglementare aplicabila cu privire la o incalcare in cazul in care ni se cere sa facem acest lucru.]

 Cat timp pastram informatii personale

Pastram informatiile dvs. personale atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Dupa aceea, vom sterge sau dezidentifica informatiile dvs. cu caracter personal, cu exceptia cazului in care le consideram conforme cu obligatiile noastre legale, in solutionarea litigiilor si in aplicarea contractelor. [Cititi mai mult]

[Vom pastra orice informatie personala in contul dvs. atata timp cat aveti un cont activ la noi si, in general, pentru o perioada de 5 ani de la ultima accesare a contului dvs., cu conditia sa nu fiti abonati la newsletter-ul nostru sau la alte servicii.

Este posibil sa trebuiasca sa pastram informatiile dvs. personale pentru o perioada mai lunga in anumite circumstante limitate (de exemplu, in cazul in care avem un motiv legal pentru a pastra informatiile personale pentru o perioada mai lunga sau in cazul unei reclamatii legale sau care priveste intrebari sau reclamatii in curs.]

 Link-uri catre site-uri web ale unor terte parti

Site-ul nostru web poate include link-uri catre site-uri web terte, plug-in-uri si aplicatii (precum Facebook si Twitter). Daca faceti clic pe aceste linkuri sau activati aceste conexiuni, puteti permite tertilor sa colecteze sau sa partajeze date despre dvs. Nu controlam aceste link-uri ale tertilor si nu suntem responsabili pentru declaratiile lor de confidentialitate. Cand parasiti site-ul nostru web, va incurajam sa cititi instructiunile de confidentialitate ale fiecarui site web pe care il vizitati.

 Drepturile dvs. de informare

Daca doriti sa va exercitati drepturile prevazute in aceasta sectiune, va rugam sa transmiteti cererea dvs. in scris folosind datele de contact din sectiunea Cine suntem si cum sa ne contactati de mai jos. Vom raspunde oricaror solicitari de exercitare a drepturilor dvs. cat mai curand posibil si, in orice caz, in termen de o luna de la primirea cererii dvs. si a oricarei dovezi de identitate necesare sau informatii suplimentare de care avem nevoie. [Cititi mai mult]

[De obicei nu este necesara nicio taxa

Nu va trebui sa platiti o taxa pentru a accesa informatiile dvs. personale (sau pentru a va exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil sa percepem o taxa rezonabila daca solicitarea dvs. este in mod clar nefondata, repetitiva sau excesiva. Alternativ, putem refuza sa respectam cererea dvs. in aceste conditii.

Ce am putea avea nevoie de la tine

Este posibil sa trebuiasca sa va solicitam informatii specifice pentru a ne ajuta sa va confirmam identitatea si sa va asiguram dreptul de a accesa informatiile dvs. personale (sau de a va exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o masura de securitate pentru a se asigura ca informatiile personale nu sunt dezvaluite niciunei persoane care nu are dreptul sa le primeasca. De asemenea, va putem contacta pentru a va solicita informatii suplimentare cu privire la solicitarea dvs. de a accelera raspunsul nostru.

Limita de timp pentru a raspunde

Incercam sa raspundem la toate solicitarile legitime in termen de o luna. Ocazional, poate dura mai mult de o luna daca solicitarea dvs. este deosebit de complexa sau daca ati facut mai multe cereri. In acest caz, va vom notifica si va vom tine la curent.]                            

Pe scurt, aveti dreptul, in cadrul anumitor parametri legali, sa ne intrebati:

• pentru detalii despre modul in care utilizam informatiile dvs. personale (ceea ce facem in aceasta Politica de confidentialitate);
• pentru a vedea ce informatii personale detinem despre dvs.;
• pentru a corecta informatiile dvs. personale;
• sa stergem informatiile dvs. personale in anumite circumstante;
• sa nu utilizam informatiile dvs. personale intr-un mod special;
• sa va transferam informatiile personale intr-un format electronic utilizat in mod obisnuit;
• pentru a restrictiona modul in care utilizam informatiile dvs. personale;
• sa nu va trimitem materiale in care ne bazam pe consimtamantul dvs. pentru a face acest lucru (adica retragerea consimtamantului dvs.); si
• sa nu fiti supusi deciziilor automatizate despre dvs. si sa solicitati interventia umana.

Uneori iti vei putea exercita drepturile prin setarile contului tau. Am subliniat unde este posibil acest lucru in informatiile suplimentare furnizate mai jos. [Cititi mai mult]

[[Pentru detalii despre modul in care utilizam informatiile dvs. personale. Aceasta Politica de confidentialitate va spune acest lucru si in orice actualizari ulterioare;

Pentru a vedea ce informatii personale detinem despre dvs. Puteti accesa informatiile dvs. personale prin setarile contului sau ne puteti cere sa va furnizam aceste informatii.

Pentru a corecta informatiile dvs. personale. Ne puteti cere sa corectam informatiile inexacte pe care le detinem despre dvs. Daca suntem multumiti ca noile date pe care le-ati furnizat sunt corecte, le vom corecta in sistemele noastre cat mai curand posibil. De asemenea, puteti actualiza propriile informatii personale in orice moment prin setarile contului dvs. prin intermediul site-ului web.

Pentru a sterge informatiile dvs. personale in anumite circumstante. Puteti sa ne cereti sa stergem informatiile dvs. personale in anumite circumstante (de exemplu, daca am prelucrat informatiile dvs. personale in mod ilegal sau daca nu mai avem nevoie de acestea in scopurile stabilite in aceasta Notificare de confidentialitate). Daca ne cereti sa stergem informatiile dvs. personale, dar nu doriti sa inchideti contul, va trebui, de obicei, sa prelucram datele dvs. intr-o forma identificabila personal, deci ar trebui sa fiti constienti ca este posibil sa nu fim capabili sau obligati sa va anonimizati datele personale. informatie. Daca cereti sa va stergeti contul, nu vom mai utiliza contul dvs., dar vom pastra cateva detalii in scopuri legale sau probatorii.

Sa nu utilizati informatiile dvs. personale intr-un mod special. Va puteti opune prelucrarii oricarei informatii personale pe care le prelucram acolo unde ne bazam pe interese legitime ca baza legala a procesarii noastre. Daca avem motive intemeiate legitime pentru a continua prelucrarea informatiilor dvs. personale, vom putea continua sa o facem. In caz contrar, vom opri prelucrarea informatiilor dvs. personale.

Pentru a va transfera informatiile personale intr-un format electronic utilizat in mod obisnuit. Ne puteti cere sa va trimitem o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre dvs. intr-un format electronic utilizat in mod obisnuit.

Pentru a restrictiona modul in care utilizam informatiile dvs. personale. Puteti sa ne cereti sa restrictionam prelucrarea informatiilor dvs. personale in anumite circumstante (de exemplu, daca credeti ca informatiile personale sunt inexacte si trebuie sa verificam exactitatea acestora sau daca nu mai avem nevoie de informatii, dar ne cereti sa le pastram astfel ca va puteti exercita propriile drepturi legale). Aceasta inseamna ca stocam doar informatiile dvs. personale si nu vom efectua nicio prelucrare ulterioara asupra acestora, cu exceptia cazului in care ne dati consimtamantul sau daca trebuie sa procesam informatiile pentru a exercita o cerere legala sau pentru a proteja o terta parte sau publicul.

Sa nu va trimit informatii despre produs. Ne puteti cere sa nu va trimitem comunicari directe cu privire la informatiile despre produs. Puteti face acest lucru renuntand la ceea ce nu mai doriti sa primiti in sectiunea de preferinte din setarile contului. De asemenea, puteti renunta utilizand optiunea „dezabonare” din oricare dintre e-mailurile noastre.

Nu va supuneti deciziilor automate despre dvs. si sa solicitati interventia umana. Puteti obiecta la luarea deciziilor automatizate despre dvs. si sa solicitati interventia umana.]

Daca ne-ati dat permisiunea de a utiliza informatiile dvs. personale intr-un mod anume, aveti dreptul de a retrage permisiunea in orice moment. Puteti face acest lucru in centrul de preferinte din contul dvs. sau contactandu-ne.

Modificari la prezenta Politica de confidentialitate

Vom mentine aceasta Politica de confidentialitate actualizata si puteti gasi data la care a fost actualizata ultima data in partea de jos a paginii. Daca exista modificari ale modului in care sunt utilizate informatiile dvs. personale, vom actualiza aceasta Politica de confidentialitate si, daca este cazul, va vom notifica modificarile prin e-mail. Va recomandam sa verificati din cand in cand aceasta pagina pentru a va asigura ca sunteti la curent cu orice modificare.

 Cine suntem si cum sa ne contactati

Operatorul de date al tuturor informatiilor personale colectate din utilizarea dvs. a Serviciilor este IMPERIAL TOBACCO DISTRIBUTION ROMANIA SRL (denumit in acesta politica ca „noi” sau „noi”), o companie din Imperial Brands PLC grup de companii („Imperial Brands Group” sau „Imperial Brands”).

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta Politica de confidentialitate sau reclamatii cu privire la modul in care folosim informatiile dvs. personale, va rugam sa ne contactati la 0800030345 sau la adresa de de email call@ro.imptob.com si va vom ajuta la rezolvarea problemei.

 Depunerea unei plangeri

Autoritatea nationala care are puterea de a solutiona orice neintelegeri cu privire la prelucrarea informatiilor / datelor dumneavoastra cu caracter personal este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, cu sediul in Bucuresti, B-dul 28-30 G-ral Gheorghe Magheru, Sector 1, Romania, adresa de e-mail de contact: anspdcp @ dataprotection.ro, numar de telefon +40.318.059.211 (www.dataprotection.ro) Daca nu putem solutiona reclamatia dvs. sau sunteti nemultumit de modul in care am prelucrat informatiile dvs. personale, aveti dreptul de a face o conformare in orice moment. Cu toate acestea, am aprecia posibilitatea de a discuta face fata preocuparilor dvs. inainte de a va adresa autoritatii de reglementare, asa ca va rugam sa ne contactati in prima faza folosind datele de contact de mai sus.

 Data efectiva

Prezenta politica de confidentialitate intra in vigoare de la 1 aprilie 2020.